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Política de Devolución

Política de devolución

Sabemos que a veces las cosas no salen como esperabas, y queremos que resolver eso sea tan fácil como comprar.

¿Te arrepentiste de tu compra? Tenés 10 días hábiles desde que recibís tu pedido para contactarnos. Si el producto no fue usado y está en sus condiciones originales, lo cambiamos sin problema. En este caso, el envío de devolución corre por tu cuenta.

¿El producto llegó con algún defecto? Escribinos dentro de los 10 días hábiles de recibido y lo resolvemos nosotras. En estos casos el envío va por nuestra cuenta. Según lo que haya pasado, podemos hacer un cambio, enviarte otro producto o devolverte el dinero — lo evaluamos juntas.

¿Tuviste una mala experiencia con el resultado? Contanos qué pasó. No prometemos resolver todo, pero sí prometemos escucharte y buscar la mejor solución posible.

¿Cómo nos contactas? Por mail a [email protected] o por WhatsApp al 11 3236-3661. Respondemos a la brevedad.

Derecho de arrepentimiento. De acuerdo a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de dar explicaciones.

 

— Equipo Waiwaia 🌿